Бизнес-процессы, процессный подход, оптимизация и измерения
Повышение эффективности бизнес-процессов через их оптимизацию и измерение
-
5 часов -
Практическая работа в группе
О курсе
Курс посвящён процессному подходу, оптимизации и измерению бизнес-процессов
Доступен очно и онлайн - интенсив с реальными кейсами и практическим заданием по моделированию бизнес-процесса в нотации IDEFO
Готовые инструменты по переводу задач в управляемые процессы
Для собственников, директоров, руководителей
Вы узнаете:
01 Что такое процесс?
- Понятие процесса, бизнес-процесс
- Не всё процессы. Основной отличительный признак
- Границы процесса
- Составляющие процесса
02 Взаимодействие процессов
- Схема процессов
- Связи между процессами
- Сколько должно быть процессов
03 Процессный подход
- Схема взаимодействия процессов
- Владельцы процессов
- Показатели процессов
- Мониторинг эффективности и результативности процессов
- Связь организационной схемы и процессного подхода
04 Моделирование процессов
- Что такое моделирование процессов
- Какие существуют нотации для описания процессов
- Основные этапы внедрения модели процессов
05 Оптимизация процессов
- Метод пяти вопросов
- Метод параллельного выполнения работ
- Метод устранения временных разрывов
- Метод уменьшения входов и выходов процесса
- Контроль и причины несоответствий процессов
- Зачем формализовывать и оптимизировать процессы?
Закажите обучение и получите практические инструменты для анализа и улучшения процессов
Корпоративный формат Группа до 10 человек
Стоимость курса — 1550 BYN
