Перейти к содержимому

Делегирование без драмы

Пройдите обучение и научитесь делегировать задачи без страха потери контроля, высвобождая до 40% личного времени руководителя

  • 12 часов
  • 60% теории и 40% практики на основе ваших реальных рабочих задач

Полина Ганкович

Эксперт-практик с опытом 12+ лет на позициях C-level в сфере IT, B2B и SaaS, бизнес-стратег и внешний проектный управленец

Специалист по систематизации бизнес-процессов, цифровой трансформации и масштабированию команд

О курсе

Посвящен переходу от хаотичной передачи поручений к системной управленческой технологии делегирования задач и ответственности
Конфиденциальность
Помогает преодолеть главные барьеры руководителя («быстрее сделать самому»), перестать тонуть в операционке и выстроить прозрачный контроль без микроменеджмента
Основной акцент сделан на аудит личной загрузки руководителя, оценку потенциала сотрудников по матрице «могу / хочу» и автоматизацию рутины с помощью AI и таск-менеджеров
Для топ-менеджеров и руководителей подразделений, которые хотят вырастить самостоятельную команду и высвободить время для стратегических задач

После курса участники смогут:

01

Видеть, какие задачи они необоснованно удерживают на себе, и сформировать личную карту управленческой загрузки

02

Оценивать команду по уровню компетентности и мотивации, чтобы безошибочно понимать, кому и какие задачи можно передавать

03

Подбирать подходящий уровень контроля и адаптировать способ постановки задачи под опыт конкретного сотрудника

04

Использовать универсальный шаблон постановки задачи, снижающий до нуля риск разночтений, недопониманий и переделок

05

Отличать передачу точечной задачи от делегирования функции или целой зоны ответственности, корректно фиксируя договоренности

06

Контролировать результат без постоянного вмешательства и проводить конструктивные беседы по разбору ошибок по модели BOFF

Программа курса

01Делегирование как управленческая технология
  • Место делегирования в управленческом цикле
  • Отличие делегирования от передачи поручений и «сброса» задач
  • Основные барьеры: страх потери контроля, недоверие, установка «быстрее сделать самому»
  • Какие задачи можно, нельзя и нецелесообразно делегировать
  • Уровни передачи задач, полномочий и ответственности
  • Делегирование как инструмент развития сотрудников и высвобождения времени руководителя
02Кому и как делегировать
  • Оценка сотрудника по двум параметрам: компетентность — «могу» и вовлечённость — «хочу»
  • Четыре типа сотрудников и особенности работы с каждым
  • Выбор уровня самостоятельности, детализации и контроля
  • Адаптация способа постановки задачи под опыт и мотивацию сотрудника
  • Ошибки: недостаточный контроль начинающих и микроменеджмент сильных сотрудников
  • Делегирование как инструмент выращивания самостоятельных специалистов и будущих руководителей
03Постановка задачи и передача ответственности
  • Алгоритм качественной постановки задачи
  • Цель, контекст и ожидаемый бизнес-результат
  • Образ готового результата и критерии качества
  • Сроки, ресурсы, доступы и полномочия
  • Проверка правильности понимания задачи сотрудником
  • Разница между передачей задачи, функции и зоны ответственности
  • Фиксация договорённостей. Принцип: «Нет в системе — нет задачи»
  • Делегирование задач CRM, таск-менеджерам, AI-инструментам и внешним исполнителям
04Контроль, обратная связь и автоматизация
  • Контроль без микроменеджмента
  • Предварительный, промежуточный и итоговый контроль
  • Контрольные точки и управление по отклонениям
  • Правила эскалации проблем и рисков
  • Корректирующая обратная связь и разбор ошибок
  • Модель конструктивной беседы BOFF
  • Шаблоны, чек-листы, регулярные задачи и автоматические напоминания

Закажите обучение и перейдите от тотального контроля к эффективному управлению командой до того, как наступит выгорание

Корпоративный формат Группа до 16 человек
Стоимость курса 7700 BYN